¿Es seguro comprar en su tienda online?
Claro que si, contamos con un equipo especializado en ventas online y embalaje, trabajamos con las mejores paqueterías, si te pierdes o necesitas ayuda solo comunícate con nosotros por medio de el Chat Online o Mensaje vía WhatsApp o Telegram.
¿Cuántos años tienen de experiencia?
Tenemos más 35 años en servicio técnico en reparación de electrodomésticos y mas de 6 años en ventas online.
¿Cómo compro?
Con 3 sencillos pasos, elige tu producto, indica la dirección de envió e indica tu método de pago, listo!
¿Si envían a mi ciudad?
Si podemos, y contamos con la experiencia para hacerte llegar tu pedido a cualquier parte de la Republica Mexicana.
¿Hay envíos fuera de México?
Por el momento, solo nos estamos especializamos en enviar a toda la Republica Mexicana.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío varia dependiendo de a donde se dirigía el pedido, puede consultar el costo de envío aquí.
¿Cómo se mandan o empaquetan los pedidos?
Todos los pedidos son tratados con medidas especiales de manejo de cristalería, dejando espacio entre la caja de embalaje y el producto, siempre indicamos que nuestros productos deben de tratarse con cuidado, sin excepción se revisan antes de ser enviados.
¿En cuanto tiempo llega mi pedido?
Tu pedido llegara!, solo tienes que conocer los factores que influyen:
- El tiempo en que se confirma tu pago (depende del método de pago).
- La carga de trabajo que tenga la paquetería.
Nosotros nos comprometemos en enviar tu pedido el mismo día que se confirma el pago. consulta los tiempos de entrega aquí.
¿Puedo recoger de manera local donde se ubican?
Claro que puedes, nos encontramos en:
Av. San Jerónimo No. 630 Local 20-B
Jardines del Pedregal
C.P 01900, Álvaro Obregón, CDMX.
pero te sugerimos primero marcar al teléfono 55 5595 4028 para consultar existencias.
¿Tienen sucursales en mi estado?
Solo tenemos una sucursal al sur de la Ciudad de México en:
Av. San Jerónimo No. 630 Local 20-B
Jardines del Pedregal
C.P 01900, Álvaro Obregón, CDMX, consulta el mapa aquí.
¿Cómo rastreo mi pedido?
Puedes rastrear tu pedido a partir de que es enviado, el numero de pedido es enviado a tu correo electrónico y con ese numero puedes rastrearlo directo en la pagina de la paquetería.
Si no llega tu numero de rastreo, por favor envía un correo electrónico a ventas@servi-max.com
¿Quieres devolver lo que compraste?
Claro que puedes solicitar una devolución, solo que no se devuelve el costo de envió y se genera un cupón en la tienda online por la cantidad de los productos que compraste, consulta nuestras políticas de devolución aquí.
¿Cobran por una revisión?
Se cobra por cualquier revisión, el costo varia dependiendo del equipo y solo el técnico puede indicar el costo, pero no se cobra la revisión si se acepta el presupuesto de reparación.
¿Pueden ayudarme a llevar mi electrodoméstico?
Claro que podemos ir por tu electrodoméstico, hasta tu casa, ya reparado lo llevaremos, si así lo deseas.
Solo comunícate al teléfono 55 5595 4028 y solicita una recolección, solo comprueba nuestras áreas de recolección aquí.
¿Tiene un costos la recolección de mi electrodoméstico?
Se cobra por cualquier recolección, el costo varia dependiendo del equipo y zona de recolección, consultar costo de recolección aquí.
Solo comunícate al teléfono 55 5595 4028 y agenda una recolección, solo comprueba nuestras áreas de recolección aquí.
¿Pueden revisar mi electrodoméstico en mi domicilio?
Se cobra por cualquier revisión, el costo varia dependiendo del equipo y zona de recolección, consultar costo de recolección aquí.
Solo algunos electrodomésticos puedes ser revisados a domicilio, las lavadoras, pantallas superiores a 40 pulgadas, o cocinas eléctricas, etc.
Electrodomésticos de difícil maniobra se diagnostican en el sitio, solo comprueba nuestras áreas de recolección aquí.
¿Pueden facturar mi compra?
Claro se puede crear tu factura de tu compra solo se requieren los siguientes datos:
- Numero de pedido
- RFC
- Razón Social
- Dirección Fiscal
- Correo a donde mandar la factura
- Uso de CFDI
- Forma de pago
- TODO POR ESCRITO NO IMAGEN, NI PDF, ESCRITO POR FAVOR
Ingresa tus datos de facturación aquí o manda un correo electrónico a ventas@servi-max.com con el titulo “Elaborar Factura y tu numero de pedido”